Dirección de CoxHealth

Max D. Buetow

Presidente y director ejecutivo

Max Buetow es el presidente y director ejecutivo de CoxHealth. Buetow se incorporó a la organización en 2012 como director del Springfield Neurological and Spine Institute. Su trayectoria profesional continuó en el ámbito de las neurociencias cuando asumió el cargo de director administrativo de la línea de servicios de neurociencias. En 2015 pasó a ser vicepresidente de la entidad médica de CoxHealth, Cox Medical Group, y vicepresidente de neurociencias. En junio de 2020, Buetow asumió el cargo de director de operaciones, con responsabilidad operativa sobre los seis hospitales de la empresa.

Antes de incorporarse a CoxHealth, Buetow trabajó como director de operaciones y distribución en Sara Lee Fresh Bakery, donde desarrolló su interés por la mejora de procesos mediante Lean Six Sigma. Buetow se licenció en el Canisius College de Búfalo (Nueva York) y obtuvo un máster en Administración de Empresas en la Universidad de Drury, en Springfield.

Buetow es miembro del consejo de administración de LORE, SkyWord Sports Ministries y la Asociación de Hospitales de Misuri, así como del consejo de administración de la Alliance for Healthcare Education. También participa muy activamente en su iglesia local y disfruta pasando tiempo con su esposa, Laura, y sus cuatro hijos.

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Vicepresidentes ejecutivos

Charity Elmer

Vicepresidente ejecutivo y director jurídico

Charity Elmer ocupa el cargo de vicepresidenta ejecutiva y directora jurídica de CoxHealth. Sus responsabilidades abarcan todos los asuntos jurídicos, de cumplimiento normativo, auditoría interna, gestión de riesgos, indemnización por accidentes laborales y seguros, así como la contratación a nivel de todo el sistema de CoxHealth. Lleva más de 20 años desempeñando su cargo actual.

Antes de incorporarse a CoxHealth, Elmer ejerció como abogada en el bufete Blackwell Sanders (ahora Husch Blackwell), donde se especializó principalmente en derecho laboral y de empleo, derecho mercantil y litigios. Elmer se licenció en Humanidades por la Universidad de Drury, en Springfield, y obtuvo el título de Juris Doctor por la Universidad de Arkansas, en Fayetteville. Está habilitada para ejercer en Misuri y Arkansas, es miembro de varias organizaciones profesionales y ha participado activamente en la comunidad, formando parte de varios consejos de organizaciones benéficas y cívicas.

Charity y su marido, Paul, tienen dos hijos adultos y disfrutan pasando tiempo en el lago.

Amanda Hedgpeth

Vicepresidente ejecutivo y director de operaciones

Amanda Hedgpeth ocupa el cargo de vicepresidenta ejecutiva y directora de operaciones de CoxHealth. Anteriormente, fue vicepresidenta de operaciones hospitalarias del Springfield Hospital Group y vicepresidenta de servicios clínicos. Comenzó su carrera en CoxHealth en 2005 como analista presupuestaria.

Las responsabilidades actuales de Hedgpeth en CoxHealth incluyen la supervisión de todas las operaciones del sistema, entre las que se cuentan los seis hospitales de CoxHealth, más de 80 clínicas y otras instalaciones. Tiene responsabilidades a nivel de todo el sistema en materia de mejora del rendimiento, investigación e innovación. Hedgpeth también ejerció como subdirectora del comando de incidentes para la respuesta del sistema hospitalario ante la COVID-19.

Es licenciada en Contabilidad y tiene un máster en Administración de Empresas por la Universidad Estatal de Missouri. Hedgpeth vive en Ozark con su marido, Andy, y sus tres hijos.

Timothy Jones, doctor en osteopatía

Vicepresidente ejecutivo y director médico

Timothy L. Jones, DO, FAAFP, ejerció durante varios años en la práctica privada antes de convertirse en presidente del comité conjunto de operaciones de CoxHealth. Esto le llevó a ocupar el cargo de presidente de CoxHealth Medical Group en Springfield, Misuri, puesto que desempeñó entre 2019 y 2026. En el panorama de la asistencia sanitaria, en constante evolución, Jones se ha marcado como misión que CoxHealth Medical Group funcione como un grupo médico dirigido por médicos y centrado en el paciente, que preste una atención de la máxima calidad de forma compasiva, basada en la evidencia y rentable.

Licenciado por la Universidad de Drury, completó su formación médica en la Universidad de Kansas City, en Kansas City (Misuri). Tras su residencia en medicina familiar en CoxHealth, obtuvo el Certificado de Cualificación Adicional en cuidados paliativos y el Certificado de Cualificación Adicional en Administración, Liderazgo y Gestión Hospitalaria.

Jones sigue participando activamente en organizaciones comunitarias. Actualmente ocupa el cargo de vicepresidente de la junta directiva de Camp Barnabas, una organización benéfica que atiende a adultos y niños con necesidades especiales. Está casado con su esposa, Kendra, y tienen dos hijos.

Jake McWay

Vicepresidente ejecutivo y director financiero

Jake McWay es vicepresidente ejecutivo y director financiero de CoxHealth. Forma parte de la organización desde 2003, donde supervisa las operaciones financieras y la planificación de la empresa. Anteriormente, ocupó el cargo de vicepresidente ejecutivo y director financiero de Cox HealthPlans y trabajó como gerente en la empresa de contabilidad BKD (ahora Forvis Mazars). McWay es contable público certificado y se licenció en Contabilidad por la Universidad Estatal de Missouri.

Vicepresidentes sénior

Ashley Casad

Vicepresidente sénior y presidente de la comunidad de Springfield

Ashley Casad es la vicepresidenta sénior de operaciones de CoxHealth. Casad comenzó su carrera en CoxHealth en 2020, cuando se incorporó al sistema como vicepresidenta de servicios clínicos. Como vicepresidenta, era responsable de oncología, neurociencias, servicios cardiovasculares, terapia respiratoria, laboratorio y radiología. Además de supervisar estos departamentos, Casad ejerció como subcomandante de incidentes en la respuesta de todo el sistema ante la COVID-19. Casad asumió su cargo actual en 2023.

Antes de incorporarse a CoxHealth, Casad trabajó en el Hospital Johns Hopkins. Allí comenzó su carrera como becaria administrativa de posgrado. Tras finalizar su beca, se incorporó al departamento de neurociencias como administradora adjunta, responsable de las operaciones y las finanzas del departamento.

Casad se licenció en Historia por la Universidad de Arkansas en Fayetteville. Posee un máster en Administración de Empresas y un máster en Administración Sanitaria por la Universidad de Missouri en Columbia.

Ella y su marido, Cameron, son los orgullosos padres de tres hijos.

William Mahoney

Vicepresidente sénior y presidente de la comunidad de Branson, CHG

William Mahoney, que cuenta con más de 27 años de experiencia en puestos de dirección en hospitales rurales, asumió el cargo de presidente y director ejecutivo del Skaggs Regional Medical Center en enero de 2010. Lideró los esfuerzos para encontrar un socio estratégico para este centro de 157 camas con el fin de mantener su relevancia en el cambiante panorama de la asistencia sanitaria, y en 2013, Skaggs pasó a ser una filial de CoxHealth. Además de su cargo en el Cox Medical Center Branson, Mahoney pasó a ocupar en 2018 el puesto de vicepresidente sénior del sistema, con responsabilidades en varias áreas auxiliares y la supervisión del Community Hospital Group del sistema. Este cargo supervisa los tres hospitales rurales de CoxHealth: el Cox Medical Center Branson, el Cox Barton County Hospital y el Cox Monett Hospital.

Antes de incorporarse al hospital de Branson, Mahoney sirvió con orgullo a su país como marine de los Estados Unidos. Posteriormente, obtuvo su licenciatura en gestión de servicios sanitarios por la Universidad de Illinois y un máster en administración sanitaria por la Universidad de Missouri. Mahoney ocupó durante cinco años y medio el cargo de presidente y director ejecutivo de Labette Health, un hospital de cuidados agudos de propiedad del condado con 109 camas, situado en Parsons (Kansas). Anteriormente, trabajó durante seis años como presidente y director ejecutivo del Wamego City Hospital, un hospital de acceso crítico con 25 camas situado en Wamego, Kansas.

Mahoney ha formado parte de numerosos consejos de administración a nivel estatal, regional y local, entre ellos el de la Cámara de Comercio y la Oficina de Convenciones y Visitantes de Branson, los consejos de las asociaciones hospitalarias de Kansas y Misuri, el Consejo Regional de Políticas n.º 6, el Consejo de Administración de la Fundación Skaggs y el Consejo de Desarrollo Económico del condado de Taney.

Mahoney, un ponente informativo, cautivador y enérgico, imparte regularmente charlas en universidades y empresas privadas sobre liderazgo de servicio, compromiso de los empleados y atención sanitaria.

Cuando no está trabajando para impulsar la innovación en los hospitales rurales, disfruta pasando tiempo con su esposa, Tammy, sus diez hijos y sus trece nietos.

Patrick Murfee

Vicepresidente sénior y director de sistemas de información

Patrick Murfee es vicepresidente sénior y director de sistemas de información de CoxHealth, donde dirige las áreas de tecnología de la información empresarial, estrategia digital, ciberseguridad, datos y análisis, así como los sistemas clínicos y empresariales de todo el sistema sanitario. Su labor se centra en impulsar la adopción por parte de CoxHealth de la automatización, la inteligencia artificial y las tecnologías emergentes, contribuyendo a posicionar a la organización de cara al futuro de la prestación de asistencia sanitaria y las operaciones mediante la adopción de tecnologías escalables y responsables.

Con más de 25 años de experiencia en los ámbitos de la asistencia sanitaria y la tecnología, Patrick es reconocido por alinear la estrategia tecnológica con las prioridades de la organización para mejorar la atención al paciente, reforzar el rendimiento operativo y facilitar la transformación a largo plazo.

Antes de ser nombrado director de sistemas de información (CIO), Patrick ocupó el cargo de director de tecnología en CoxHealth, donde era responsable de la infraestructura básica, la arquitectura y las operaciones tecnológicas. En ese cargo, desempeñó un papel fundamental en el impulso de los esfuerzos de modernización tecnológica de la organización y en la preparación de CoxHealth para iniciativas empresariales a gran escala, incluidas importantes transformaciones de los sistemas ERP y EHR. Su evolución de director de tecnología a director de sistemas de información refleja un mandato ampliado que abarca la estrategia, la ejecución, la gobernanza y la innovación.

Antes de incorporarse a CoxHealth, Patrick ocupó puestos de alta dirección y liderazgo tanto en organizaciones tecnológicas del sector sanitario con ánimo de lucro como en sistemas sanitarios sin ánimo de lucro. Su experiencia incluye la dirección de operaciones de TI en entornos con múltiples entidades, el apoyo a iniciativas de construcción y adquisición, y la ejecución de programas empresariales complejos. En todos estos puestos, ha impulsado de forma constante los resultados mediante una ejecución disciplinada, una sólida gobernanza y un enfoque en el cambio sostenible.

Patrick posee un máster en Administración Sanitaria por la Universidad de Ohio y es miembro activo del Colegio de Ejecutivos de Gestión de la Información Sanitaria (CHIME). Ha formado parte de consejos asesores y ha contribuido a iniciativas tecnológicas sanitarias a nivel estatal y nacional, además de intervenir con frecuencia como ponente y autor sobre la evolución del papel de la tecnología, la automatización y la innovación en la asistencia sanitaria.

Beth Polivka

Vicepresidente sénior y director de enfermería del sistema

Beth Polivka es vicepresidenta sénior y directora de enfermería del sistema de CoxHealth. La mayor parte de la carrera profesional de Polivka en el ámbito de la enfermería se ha desarrollado en CoxHealth, donde ha desempeñado durante más de 20 años diversos cargos, desde enfermera de atención directa hasta directora administrativa de enfermería, antes de su ascenso a directora de enfermería del sistema en 2021.

Como directora de enfermería del sistema, Polivka es responsable de todos los niveles de la práctica de enfermería que prestan más de 3.500 enfermeras tituladas que atienden a los pacientes a lo largo de todo el proceso asistencial en CoxHealth. Durante su mandato como directora de enfermería, lideró a los hospitales de Springfield para conseguir la primera designación «Magnet» de la región, un reconocimiento internacional y el máximo honor en el ámbito de la enfermería. Solo el 9 % de los hospitales de Estados Unidos consigue esta designación. Además, nuestro hospital de Branson obtuvo la primera y única designación «Pathways» de la región. Durante su mandato al frente de la dirección de enfermería, los Centros Médicos Cox obtuvieron la única acreditación de la ANCC de la región para el programa de residencia de enfermería, destinado a enfermeros noveles que pasan de ser estudiantes a ejercer como enfermeros titulados tras su graduación. Nuestro programa internacional de becas para enfermeras también recibió la acreditación de la ANCC en 2024, siendo el primero de Estados Unidos en obtener esta designación.

Polivka obtuvo su licenciatura en Enfermería en la Southwest Baptist University de Springfield (Misuri) y posee un máster en liderazgo organizativo por la Evangel University. Cuenta con la certificación en práctica de enfermería ejecutiva otorgada por la American Organization for Nursing Leadership. Polivka sigue participando activamente en consejos de administración de la comunidad y colabora como voluntaria en varias organizaciones locales. Vive con su marido en Nixa, Misuri.

Brock Shamel

Vicepresidente sénior de Líneas de Servicio

Desde que se incorporó al Skaggs Regional Medical Center —ahora Cox Medical Center Branson— como médico en prácticas en 2010, Brock Shamel ha desarrollado una carrera muy completa en el ámbito del liderazgo sanitario. Shamel ha ido ascendiendo por diversos niveles de gestión clínica, adquiriendo experiencia en estrategia operativa y en la implicación del personal médico, antes de ser ascendido a vicepresidente de Operaciones de CoxHealth Medical Group en 2021.

En 2023, Shamel pasó a ocupar el cargo de vicepresidente sénior de Operaciones, asumiendo una supervisión ampliada de las operaciones de CoxHealth Medical Group, las líneas de servicio, CoxHealth at Home y los servicios de terapia. En este cargo, lidera los esfuerzos para optimizar la coordinación en todo el sistema, mejorar la eficiencia operativa y garantizar una atención al paciente de alta calidad en todo el sistema sanitario.

Originario del suroeste de Misuri, Shamel se licenció en Ciencias de la Salud y el Bienestar por el College of the Ozarks en 2010 y obtuvo un máster en Administración Sanitaria por la Universidad Estatal de Misuri en 2012. Su filosofía de liderazgo —basada en el servicio y el altruismo— se centra en empoderar a los demás, fomentar la colaboración y reforzar el compromiso de CoxHealth con una atención compasiva y de alta calidad.

Dr. Shawn Usery

Vicepresidente sénior y director clínico

Shawn Usery, doctor en Medicina, máster en Administración de Empresas (MBA) y certificado por la Sociedad de Gestión Sanitaria (SFHM), es el director clínico y vicepresidente sénior de CoxHealth. En 2008, Usery se incorporó a CoxHealth como residente de medicina familiar, llegando a obtener el cargo de jefe de residentes. En 2011, Usery se unió al grupo de médicos hospitalistas de CoxHealth, donde ocupó el cargo de subdirector médico del programa. Entre 2017 y 2019, Usery ocupó el cargo de director médico del Cox Medical Center Branson y, posteriormente, el de director médico del Community Hospital Group de CoxHealth, siendo responsable de los tres hospitales comunitarios y de acceso crítico de CoxHealth. En abril de 2021, Usery fue ascendido a director médico del sistema y vicepresidente sénior. Es responsable de la calidad de los profesionales sanitarios y de los hospitales, así como de los servicios del personal médico de todo el sistema CoxHealth.

Usery cursó sus estudios de grado y obtuvo un máster en Administración de Empresas en la Universidad de Drury, en Springfield. Obtuvo su título de doctor en Medicina en la Facultad de Medicina de la Universidad de Saint Louis, en St. Louis, Misuri. Realizó su internado y su residencia en el programa de residencia en medicina familiar de CoxHealth.

Fuera del trabajo, Usery ejerce de mentor de estudiantes universitarios en su alma máter, la Universidad de Drury. Es un apasionado de la caza y la pesca. También disfruta pasando tiempo con su esposa, Blair, y sus tres hijos.