Información y apoyo para pacientes hospitalizados

Lo que debes saber sobre tu estancia en el hospital

• Pacientes y visitantes
• Horario de visitas y normas
• Lista de canales de televisión
• Guías telefónicas del hospital
• Seguridad de los pacientes ingresados
• Derechos y responsabilidades de los pacientes

Información sobre el hospital:

• Cox Medical Center South
• Hospital Ortopédico y Quirúrgico Meyer
• Hospital Cox Monett
• Centro Médico Cox de Branson
• Hospital Cox del condado de Barton
• Hospital Cox North

Información para el paciente

Habitación

Asignamos las habitaciones a los pacientes en función de su diagnóstico y de las camas disponibles. Si necesita algún artículo, como un cepillo de dientes, pasta de dientes, enjuague bucal u otros productos, pídaselo a su enfermera.

Cama de hospital

Nuestro personal le enseñará cómo manejar la cama. Las barandillas laterales de la cama están pensadas para su seguridad. Pida ayuda a su enfermera para bajar las barandillas cuando estén levantadas. No intente levantarse de la cama sin ayuda. Utilice el botón de llamada a la enfermera para pedir ayuda a la hora de levantarse de la cama.

Directorio de instalaciones

El directorio del centro es una lista de las personas que están ingresadas en CoxHealth. El directorio ayuda al personal a orientar a los visitantes. Si desea limitar el número de visitantes, hable con su enfermera. Los pacientes deben notificarnos si desean que se haga pública su presencia en el hospital. Puede optar por no figurar en el directorio y cambiar su estado en cualquier momento durante su estancia. Los cambios de estado pueden tardar hasta 24 horas en hacerse efectivos.

Si decide no aparecer en el directorio de pacientes, CoxHealth:

• No confirmará que es usted paciente si alguien llama para hablar con usted
• No revelará a nadie el número de su habitación ni su número de teléfono
• No entregará flores ni correo en su habitación
• No desviará ninguna llamada telefónica a su habitación
• No comunicará a nadie su nuevo número de habitación si le trasladan a otra cama o habitación
• No facilitar tu nombre y número de habitación en una lista a disposición del clero visitante

Si decides no aparecer en el directorio de pacientes, serás responsable de:

• Comunicar a tus amigos y familiares tu número de habitación y de teléfono
• Notificar a tus amigos y familiares si te trasladan a otra cama o habitación

Estado de seguridad

La información del paciente puede restringirse si el hecho de que se conozca su presencia supone un riesgo grave para usted o para otras personas. CoxHealth restringirá su información si usted o su tutor legal no se oponen a la medida de seguridad. Las fuerzas del orden pueden solicitar una medida de seguridad para un recluso bajo su custodia. Los reclusos no tienen voz ni voto en dicha solicitud.

Servicios de las habitaciones

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  Lista de canales

  Consulta la lista de canales de televisión del hospital en el que estás ingresado.

  Más información (Inglés)
• 

  Directorios telefónicos de hospitales

  Utiliza nuestra guía telefónica para ponerte en contacto con un departamento del hospital en el que estás ingresado.

  Más información

Planificación del alta

Utiliza esta lista con frecuencia durante tu estancia. Habla con tu médico y con el personal —el responsable de la planificación del alta, el trabajador social o la enfermera— sobre los puntos que figuran en esta lista. Anota cualquier información importante, como nombres y números de teléfono, y omite los puntos que no te conciernan.

• Pregunta dónde recibirás asistencia médica una vez que salgas del hospital. ¿Dispones de opciones como la asistencia sanitaria a domicilio? Indica al personal cuál es tu preferencia.
• Si alguien te va a ayudar tras el alta, anota su nombre y número de teléfono.

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• Pregunte al personal sobre su estado de salud y qué puede hacer para contribuir a su recuperación.
• Pregunta qué problemas debes vigilar y qué hacer al respecto. Anota el nombre y el número de teléfono de alguien a quien llamar si tienes algún problema.

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• Haga una lista de todos sus medicamentos con receta, medicamentos sin receta, vitaminas y suplementos a base de plantas.
• Revisa la lista con el personal.
• Informe al personal sobre los medicamentos, vitaminas o suplementos que tomaba antes de ingresar en el hospital. Pregunte si debe seguir tomándolos después de salir.
• Anota el nombre y el número de teléfono de alguien a quien puedas llamar si tienes dudas sobre la medicación.

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• Pregunta si necesitarás algún equipo médico, como un andador. ¿Quién se encargará de conseguirlo? Anota el nombre y el número de teléfono de alguien a quien puedas llamar si tienes preguntas sobre el equipo.

• Pregunta si estás preparado para realizar las siguientes actividades. Identifica aquellas en las que necesitas ayuda y comunícaselo al personal: bañarte, vestirte, ir al baño, subir escaleras, cocinar, hacer la compra, limpiar la casa, pagar las facturas, acudir a las citas médicas, recoger los medicamentos recetados
• Asegúrate de contar con apoyo (un cuidador) para ayudarte con estas actividades.
• Pide al personal que os enseñe a ti y a tu cuidador cualquier otra tarea que requiera habilidades especiales, como cambiar un vendaje o poner una inyección. A continuación, demuéstrales que puedes realizar estas tareas. Anota el nombre y el número de teléfono de alguien a quien puedas llamar si necesitas ayuda.

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• Pide hablar con un trabajador social si te preocupa cómo estáis afrontando tú y tu familia tu enfermedad. Anota la información sobre grupos de apoyo y otros recursos.
• Hable con un trabajador social o con su seguro médico si tiene dudas sobre qué cubrirá su seguro y cuánto tendrá que pagar. Pregunte por las posibles formas de obtener ayuda para sufragar los gastos.
• Pide instrucciones escritas para el alta que puedas leer y entender, así como un resumen de tu estado de salud actual. Lleva esta información y tu «Lista de medicamentos» cumplimentada a tus citas de seguimiento.