Preguntas frecuentes sobre MyChart

Epic es nuestro nuevo sistema de historia clínica electrónica (EHR). Permite que todos sus proveedores de CoxHealth accedan y actualicen su información médica en una ubicación segura, lo que ayuda a mejorar la atención, la comunicación y la coordinación.

MyChart es un portal seguro en línea para pacientes que le da acceso a sus historiales médicos, resultados de pruebas, programación de citas y comunicación directa con su equipo de atención. MyChart está disponible a través del navegador web y la aplicación móvil.

Epic y MyChart ofrecen a los pacientes un mayor acceso y control sobre su información sanitaria. Al utilizar un sistema integrado, tendrá una visión más clara de su atención, menos barreras entre las visitas y una mejor comunicación con su equipo de atención. Este cambio nos ayuda a ofrecerle una experiencia más coherente y cómoda.

La transición a Epic y MyChart comenzará el 1 de marzo de 2026. A partir de esa fecha, empezará a utilizar MyChart para gestionar su información sanitaria.

Con MyChart, usted puede:

• Ver sus historias clínicas, notas de visita y mucho más de múltiples proveedores y sistemas de salud
• Permanecer conectado durante su estancia en el hospital con MyChart Bedside y ver su equipo de cuidados, su programa diario, los resultados de sus pruebas y sus recursos educativos.
• Programar, reprogramar o cancelar citas
• Regístrese para las visitas
• Revisar los análisis de laboratorio, los resultados de las pruebas y las vacunas
• Envíe mensajes de forma segura a su equipo médico
• Ver todos los medicamentos y solicitar reposiciones
• Gestionar las cuentas familiares de hijos o adultos dependientes
• Utilizar el verificador de síntomas para encontrar la asistencia adecuada cerca de usted
• Utilice las opciones de atención virtual
• Concertar una visita de atención urgente en el mismo día con On My Way
• Pague sus facturas o establezca un plan de pagos
• Y mucho más

Sí. Todos los medicamentos de su lista de medicación son visibles.

Puede inscribirse en línea con un código de activación de su proveedor de CoxHealth o creando su propia cuenta.

Sí. MyChart está protegido por las mismas normas de privacidad y seguridad que su historial médico.

Parte de la información histórica se trasladará a Epic, pero no toda. Todavía puede solicitar copias de registros antiguos a través del Centro de Intercambio de MyChart.

Puede vincular sus cuentas mediante MyChart, lo que le permitirá ver la información sanitaria de varios sistemas sanitarios en un solo lugar.

Sí, puede dar acceso a la familia a una persona de confianza. Los padres o tutores pueden tener acceso al historial de un hijo hasta los 18 años.

Le recomendamos que se registre en MyChart antes de su visita para poder aprovechar las ventajas del registro en línea y rellenar los formularios con antelación.

No, su información médica actual se transferirá al nuevo sistema, pero los resúmenes de visitas anteriores y los resultados de laboratorio no estarán disponibles en MyChart. Es posible que se le pida que verifique su información en su próxima visita.

Si necesita ayuda, póngase en contacto con el servicio de asistencia de MyChart llamando al 417-269-1200 o enviando un correo electrónico a mycharthelp@coxhealth.com. La asistencia está disponible durante el horario laboral habitual.

Sí. Descargue la aplicación MyChart de Apple App Store o Google Play Store e inicie sesión con sus credenciales.